Rakkaus 30 -juhlavuosi – Usein kysyttyä

Yleistä

 

Mikä on juhlavuoden Rakkaus 30 -kokoelma?

Ikoninen Rakkaus-muki täyttää 30 vuotta vuonna 2026. Moomin Arabian Rakkaus-muki on ollut tuotannossa kaikista muumimukeista pisimpään, vuodesta 1996. Muki ihasteltuine kuvituksineen on Moomin Arabian kaikkien aikojen suosituin 0,3 litran muki kaikilla markkinoilla. Kolmekymmentävuotisjuhla ja rakkaus näkyvät Moomin Arabian pääteemana koko vuoden 2026 ajan.

Rakkaus-kokoelman helmi on 0,3 litran Rakkaus-mukin juhlavuosiversio. Mukin sisäpuolelta löytyy suloinen kuvitus kuonokkain seisovasta muumikaksikosta, jonka ympärillä leijuu vaaleanpunaisia sydämiä. Viereen on maalattu suloisella käsialalla rakkauden tunnustus, ja mukin korvaa koristavat leijailevat sydämet. 

Kokonaisuudessaan Rakkaus-kokoelma sisältää laajan valikoiman tuotteita keittiöön, ruokailuun ja olohuoneeseen – siis keramiikkaa, lasiastioita, tekstiilejä ja sisustusesineitä, joissa toistuvat Rakkaus-mukin kuvituksesta tutut Muumipeikko ja Niiskuneiti -kohtaukset. 

Juhlavuosimukin sekä Rakkaus-kokoelman muiden keraamisten astioiden pohjassa on juhlavuosileima, ja nämä tuotteet ovat saatavilla vain vuoden 2026 loppuun tai niin kauan kuin varastoa riittää.

 

Onko kokoelma saatavilla vain rajoitetun ajan?

Juhlavuosipohjaleimalla koristeltu Rakkaus-keramiikka ja lasiset Rakkaus-tuotteet ovat myynnissä joulukuun 2026 loppuun asti, tai niin kauan kuin varastoa riittää. Juhlavuoden erikoismukia, minifiguriinia ja minilautasta on saatavilla vain rajoitettu erä ja on mahdollista, että tuotteet myydään heti loppuun. 

 

Mikä erottaa juhlavuoden Rakkaus 30 -mukit toisistaan?

0,3L Rakkaus 30 juhlavuosi -mukia (39,90 €) koristavat juhlavuonna pohjassa oleva juhlavuosileima sekä erityiset yksityiskohdat: Sen sisäpuolella on suloinen, kuonot vastakkain seisova kaksikko, jonka ympärillä leijailee vaaleanpunaisia sydämiä aina mukin korvaan asti. Viereen on maalattu suloisella käsialalla rakkaudentunnustus, joka jatkuu mukin pohjalla ja paljastuu pikkuhiljaa mukista hörppiessä. Söpöt sitaatit on lainattu muumisarjakuvista. Muki tulee laadukkaassa lahjapakkauksessa.

0,3L Rakkaus 30 Box (24,90€)
Rakkaus-muki täyttää 30 vuotta vuonna 2026. Juhlavuoden kunniaksi 0,3L Rakkaus mukissa on juhlavuosileima ja se on pakattu lahjapakkaukseen. 

0,4L Rakkaus 30 (24,90€)
Rakkaus-muki täyttää 30 vuotta vuonna 2026. Juhlavuoden kunniaksi 0,4L Rakkaus mukissa on juhlavuosileima. Muki myydään ilman lahjapakkausta.

 

Mistä voin ostaa juhlavuoden Rakkaus 30 -kokoelman tuotteita?

Juhlavuoden Rakkaus-kokoelma tulee saataville 27. tammikuuta 2026 alkaen Moomin Arabialle sekä laajasti jälleenmyyjille. Moomin Arabia -verkkokaupassa myynti alkaa 27.1.2026 klo 10.00 (EET).

Ainoastaan juhlavuoden eksklusiivinen, yksityiskohdin koristeltu muki, uusi minifiguriini ja minilautanen (10,5cm) ovat saatavilla vain rajatuista myyntikanavista, jotka Suomessa ovat Moomin Arabian omat myymälät ja verkkokauppa moominarabia.com, Moomin Shopit ja moomin.com -verkkokauppa, ja lisäksi valikoidut Stockmann-tavaratalot sekä Keskisen Kyläkauppa.
 

Kuinka paljon Rakkaus 30 -juhlavuosimuki maksaa?

Juhlavuoden Rakkaus 30 -juhlavuosimuki maksaa 39,90 euroa.

 

Onko valikoimassa muita Rakkaus 30 -tuotteita juhlavuoden erikoismukin lisäksi?

Kyllä. Kokonaisuudessaan kokoelma sisältää laajan valikoiman tuotteita keittiöön, ruokailuun ja olohuoneeseen – siis keramiikkaa, lasiastioita ja sisustusesineitä, joissa toistuvat Rakkaus-mukin kuvituksesta tutut Muumipeikko ja Niiskuneiti -kohtaukset. Juhlavuosimukin sekä Rakkaus-kokoelman muiden keraamisten astioiden pohjassa on juhlavuosileima, ja nämä tuotteet ovat saatavilla vain vuoden 2026 loppuun tai niin kauan kuin varastoa riittää.

 

Milloin myynti alkaa ja kuinka monta mukia tulee saataville?

Rajoitettu erä juhlavuoden erikoismukia sekä koko Rakkaus 30 -kokoelma tulevat saataville 27. tammikuuta 2026 klo 10.00 Moomin Arabia -verkkokauppaan. Iittala-myymälät aloittavat myynnin omien aukioloaikojensa mukaisesti. 

Pörssiyrityksenä emme voi kommentoida myytävien mukien lukumäärää. Rajoitettu määrä juhlavuoden erikoismukia, minilautasta sekä minifiguriinia on saatavilla vain Moomin Arabialta, Iittala-myymälöistä, Iittala Outleteista sekä valikoiduilta jälleenmyyjiltä.

 

Onko mahdollista, että tuotteet myydään heti loppuun?

Rajoitettu erä juhlavuoden erikoismukia sekä koko Rakkaus 30 -kokoelma tulevat saataville 27 tammikuuta 2026 klo 10.00 Moomin Arabia -verkkokauppaan. Juhlavuoden erikoismukia, minifiguriinia ja minilautasta on rajoitettu erä ja on mahdollista, että tuotteet myydään heti loppuun. 

 

Ovatko mukit numeroitu tai merkitty jollain muulla tavoin? Esimerkiksi pohjaleimalla?

Kuten monet erityiset muumimukit, myös Rakkaus 30 -mukit on merkitty pohjaleimalla. Tässä tapauksessa Rakkaus 30 -juhlavuoden mukia koristavat pohjan juhlavuosileima sekä erityiset yksityiskohdat mukin sisäpuolella ja kahvassa. Suloiset sitaatit on lainattu muumisarjakuvista. Mukeissa ei ole numerointia.

 

Mihin tarinaan juhlavuoden Rakkaus 30 -kokoelma pohjautuu?

Rakkaus-kokoelman kuvitus kuvastaa Muumipeikon ja Niiskuneidin suhdetta. He ovat hyviä ystäviä ja leikkikavereita – ja joskus enemmänkin. 0.3 litran Rakkaus-muki on ollut tuotannossa pidempään kuin mikään muu muumimuki, vuodesta 1996.

Rakkaus-kokoelman kuvitukset perustuvat neljään kohtaukseen Tove ja Lars Janssonin muumisarjakuvissa. Tove Janssonin Muumipeikko ja marsilaiset -sarjakuvaan (1957), Tove Janssonin "Talonrakennus" ja "Viidakkoelämää" -sarjakuviin (1956) sekä Tove ja Lars Janssonin Niiskuneiti rokokoossa -sarjakuvaan (1958).

 

Onko kokoelmassa erityisetuja?

Ei, kokoelmassa ei ole erityisetuja.

 

Ostoprosessi

 

Onko Rakkaus 30 -juhlavuoden kokoelmalle tulossa jonotusjärjestelmä?

Kyllä. Varmistaaksemme parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen myynti tapahtuu verkkosivuillamme jonotusjärjestelmän kautta. Varmistaaksemme sivuston toimivuuden emme voi päästää kaikkia sinne samanaikaisesti.

 

Miten jonotusjärjestelmä toimii?

Pidä selain auki jonottaessasi, ja varmista, että sinulla on toimiva internet-yhteys ja että laitteesi akussa on riittävästi virtaa. Näet arvioidun odotusaikasi sivulla. Kun on sinun vuorosi, sinulla on 10 minuuttia aikaa tehdä ostoksia moominarabia.com-sivustolla.

Jos selaimesi ei ole aktiivinen, sinulla on 10 minuuttia aikaa päästä Moomin Arabian verkkosivustolle. Kun on vuorosi, sinut ohjataan automaattisesti Moomin Arabian verkkosivustolle. Jos selaimesi ei ole aktiivinen, saat ilmoituksen, kun on vuorosi, jonka jälkeen sinulla on 10 minuuttia aikaa tehdä ostoksia verkkosivulla.

Jonottamisen jälkeen sinut ohjataan verkkokauppaamme, jossa voit tehdä ostoksia normaalisti. Kun olet tehnyt tilauksen, saat vahvistussähköpostin. Huomioithan, että suuren tilausmäärän vuoksi vahvistuksen saamisessa saattaa esiintyä viivettä.

 

Onko rajoitusta sille, kuinka monta mukia voin ostaa? 

Ei, Rakkaus 30 -juhlavuoden mukille tai muille kokoelman tuotteille ei ole ostorajoituksia.

 

Onko mahdollista varata tuotteita ennakkoon?

Ei ole mahdollista tehdä varauksia ennakkoon.

 

Tilaukseni ei mennyt läpi verkkokaupan teknisten ongelmien takia. Keneen voin olla yhteydessä antaakseni palautetta?

Pahoittelemme teknisistä ongelmista johtuvaa harmia. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme info@moominarabia.com saadaksesi apua ja antaaksesi palautetta. 

 

Kuinka paljon aikaa minulla on tehdä ostoksia sivulla?

Sinulla on 10 minuuttia aikaa tehdä tilaus verkkokaupassamme.

 

Voinko valita tilaukselleni lahjapaketoinnin?

Valitettavasti emme tarjoa lahjapaketointia Rakkaus 30-tuotteille.

 

Voinko tehdä tilauksen käyttäen sekä mobiililaitettani että tietokonetta?

Kyllä, kaikki laitteet toimivat. Huomaathan, että sinun on käytettävä samaa laitetta tilatessasi, kuin mitä käytit jonoon liittymiseen.

 

Maksaminen & toimitus

 

Miten voin seurata tuotelähetyksen kulkua?

Saat sähköpostiisi toimitusvahvistuksen, jossa on seurantanumero. Huomioithan kuitenkin, että suurista tilausmääristä johtuen vahvistuksen saapumisessa voi esiintyä viivettä. 

 

Joudunko maksamaan lisäkuluja (kuten veroja, tulleja, tullimaksuja jne.) hintojen lisäksi, jotka näkyvät verkkosivuilla?

Et. Maksettava summa näkyy kokonaisuudessaan ostoskorissasi.

 

Mitkä maksuvaihtoehdot ovat saatavilla?

Hyväksymme seuraavat maksutavat: 
Verkkopankkimaksu
VISA
Mastercard
American Express
Klarna pay later 
Klarna pay over time

Hyväksytyt maksutavat ehdotetaan sinulle laskutusmaasi perusteella.

 

Milloin tilaukseni saapuu, jos tilaan verkkokaupasta?

Tilaus lähetetään matkaan tilauksen tekemisen jälkeen. Odotettavissa on noin 5-8 arkipäivän toimitusaika.

 

Toimituskulut ja pidennetyt toimitusajat Suomessa

 

Toimitustapa	Toimitusaika	Toimituskulut €
Kotiinkuljetus, Budbee	5-8 arkipäivää. Toimitus klo 17-22.	+ 7,90 €
Kotiinkuljetus, Posti	5-8 arkipäivää	+ 10,00 €
Postipaketti, Posti	5-8 arkipäivää	+ 5,90 €

 

 

 

Huomioithan, että emme toimita kampanjan aikana tilauksia Iittalan myymälöihin.

Huomioithan, että tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 80 € noutopistetilauksiin.

 

Miten voin seurata tilaukseni kulkua?

Saat sähköpostiisi toimitusvahvistuksen, jossa on seurantanumero. Huomioithan kuitenkin, että suurista tilausmääristä johtuen vahvistuksen saapumisessa voi esiintyä viivettä. 

 

Voinko poistaa tuotteita tilauksestani tai muokata tilaustani?

Valitettavasti emme voi lisätä tai poistaa tuotteita tilauksesta sen jälkeen, kun tilaus on tehty. Palautuskäytäntömme kuitenkin mahdollistaa tuotteen palauttamisen 14 päivän kuluessa.

 

Voinko perua tilaukseni?

Nopeimman mahdollisen toimituksen varmistamiseksi käsittelemme tilaukset heti, kun ne on tehty. Tämän vuoksi emme valitettavasti voi peruuttaa tilauksia. Kiitämme ymmärryksestäsi, ja pyrimme tarjoamaan sinulle nopeaa ja tehokasta palvelua. Sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi 14 päivän vaihto- ja palautusoikeuden puitteissa. Lisätietoja palautuksista löydät verkkosivuiltamme kohdasta Palautukset ja hyvitykset.

 

Voinko vaihtaa toimitusosoitteeni?

Nopeimman mahdollisen toimituksen varmistamiseksi käsittelemme tilaukset heti, kun ne on tehty. Asiakaspalvelumme voi kuitenkin tarkistaa, onko mahdollista tehdä muutoksia tilauksesi toimitusosoitteeseen. Halutessasi tehdä muutoksia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme info@moominarabia.com mahdollisimman pian ja ilmoita tilausnumerosi, jonka löydät tilausvahvistuksesta. Huomioithan, että laskutusosoitetta, jonka olet syöttänyt, ei voida muuttaa.

 

Miten voin palauttaa tuotteita?

Tilaamillasi tuotteilla on maksuton 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäisissä pakkauksissa, ehjiä sekä käyttämättömiä.
 
Jos haluat palauttaa tuotteen, seuraa alla olevia ohjeita. 

Mikäli olet vastaanottanut väärän tai viallisen tuotteen, olethan aina ensin yhteydessä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeemme kautta.
 
Säilytäthän palautusta varten alkuperäisen toimituspakkauksen. Pakkaa palautettavat tuotteet hyvin tähän pakkaukseen. Palautuksen voit tehdä OmaPosti-tilin kautta tai Postin verkkosivujen palautuspalvelun kautta. Säilytä palautuslähetyksen kuitti kunnes palautus on käsitelty ja olemme palauttaneet rahasi.
Käsittelemme palautuksen 14 vuorokauden sisällä siitä, kun olemme vastaanottaneet tuotteet.
 
Palauttaminen OmaPostin kautta:
 
1. Kirjaudu sisään OmaPosti-tilillesi Postin verkkosivujen kautta tai avaa OmaPosti-sovellus.
https://oma.posti.fi/
2. Avaa alkuperäinen lähetys, minkä haluat palauttaa, ja valitse toiminto "Palauta lähetys".
3. Seuraa Postin ohjeita palautuksen tekemiseen. Valitse lähetykselle sopiva koko ja haluamasi palautuspiste. 
4. Kirjoita saamasi Helposti-koodi lähetyksen päälle, muista myös täyttää nimesi ja osoitteesi.
5. Vie paketti valitsemaasi palautuspisteeseen.
 
Mikäli käytössäsi ei ole Oma Postia, voit tehdä palautuksen Postin verkkosivujen kautta.
 
1. Mene Postin verkkosivuille ja valitse Paketit ja seuranta - Palauta paketti.
https://www.posti.fi/fi/henkiloille/paketit-ja-seuranta/palauta-paketti
2. Valitse vaihtoehdoista "Palauta lähetystunnuksella". Syötä alkuperäisen lähetyksen päällä näkyvästä lähetystarrasta JJFI-alkuinen lähetystunnus.
3. Seuraa Postin ohjeita palautuksen tekemiseen. Valitse lähetykselle sopiva koko ja haluamasi palautuspiste. 
4. Kirjoita saamasi Helposti-koodi lähetyksen päälle, muista myös täyttää nimesi ja osoitteesi.
5. Vie paketti valitsemaasi palautuspisteeseen.
 

Voinko hyödyntää alennuskoodeja tilauksessani?

Alennuskoodeja ei voi käyttää Rakkaus 30 -juhlavuoden kokoelmaan.

 

Mitä jos saan rikkinäisen tuotteen?

Pahoittelemme tapahtunutta. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme info@moominarabia.com, jotta voimme auttaa sinua. Ilmoita nimesi, tilausnumero ja mitä tuotetta asia koskee. Jos mahdollista, liitä mukaan kuva vaurioituneesta tuotteesta ja pidä tuote tallessa. Tilausnumero on sähköpostiisi lähetetyssä toimitusvahvistuksessa. 

Pyydämme, että palautat rikkinäisen tuotteen meille. Asiakaspalvelumme järjestää sinulle korvaavan tuotteen tai palauttaa tuotteen hinnan. Rikkoutuneen tilalle voidaan tarjota uusi tuote vain, jos tuotetta on varastossa. Jos se on loppunut varastosta, saat rahasi takaisin.

 

Mitä jos korttimaksuni ei mene läpi?

Jos kortiltasi ei pystytä veloittamaan maksua, joudumme perumaan tilauksesi.

 

En ole vastaanottanut tuotetta. Mitä minun pitää tehdä? 

Seuraathan ystävällisesti tilaustasi ja huomioi, että toimitusajat saattavat olla pidempiä kuin tavallisesti. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme: info@moominarabia.com.

 

Mihin kaikkialle toimitus on saatavilla?

Tällä hetkellä toimitamme Moomin Arabia -verkkokaupasta Suomeen, Ruotsiin, Norjaan, Tanskaan, Saksaan, Puolaan ja Iso-Britanniaan. Emme valitettavasti toimita tuotteita Ahvenanmaalle.